In un mercato dove la competizione si gioca sempre più sul campo dei dati, conoscere a fondo il proprio consumatore è un vantaggio strategico.

In che modo i brand del largo consumo costruiscono relazioni durature con i consumatori attraverso i dati?

Contactlab ha analizzato 18 brand FMCG attivi in Italia, focalizzati sull’occasione di consumo “caffè”, per capire come strutturano le loro strategie di acquisizione e gestione dei dati.