Nuovi e vecchi touchpoint della loyalty: come migliorare l’engagement
Aggiungere nuovi touchpoint o rinnovare quelli tradizionali migliora i programmi fedeltà, aumentando il coinvolgimento dei clienti.
Come Platinum Partner dell’Osservatorio Fedeltà di Parma, parteciperemo al secondo appuntamento dell’Academy, in cui si approfondiranno questi temi attraverso la condivisione di insight da ricerche internazionali e casi di successo.
Luca Clementi, Head of Agency Department di Contactlab, e Ian Rocca, Consigliere Delegato di Mottolino, saranno felici di raccontarvi la nostra case history Mottolino Vibes.
Un esempio concreto di come la loyalty, se supportata da dati, tecnologia e automazione, può diventare un motore strategico di crescita.
L’appuntamento è per giovedì 21 maggio dalle 11.00 alle 13.00.
Non mancare!
