La Service Unit Luxury & Retail ha una forte esperienza e specializzazione dei settori Fashion, Design, Luxury e Retail.
La mission è quella di supportare i clienti nel loro percorso di evoluzione digitale, coniugando l’approccio analitico, proprio dei team interni di benchmark e di Business Intelligence, con l’anima creativa caratteristica della nostra agency.
Affianchiamo i brand nella realizzazione di progetti di Customer Engagement, dalla fase strategica a quella di execution, toccando i diversi touch point per entrare in relazione con i clienti. Ottimizzazione dei processi di raccolta del dato, implementazione di piani di contatto social ed email efficaci, creazione di journey, gestione e monitoraggio di campagne email ed sms, sono alcuni degli ambiti che ci vedono collaborare quotidianamente con i nostri clienti.
L’obiettivo? Aumentare le conversioni e creare valore insieme ai brand.