SU GOODS
attraverso l’elaborazione di piani di contatto in grado di tenere ingaggiata la propria customer base aumentandone il livello di fidelizzazione
Il nostro cliente è un’azienda alimentare italiana di prodotti da forno che, nel tempo, ha saputo rinnovarsi e diversificare il proprio business, accostando alla produzione di dolci per le ricorrenze anche prodotti continuativi sia dolci che salati. La ricetta del suo successo è il connubio tra tradizione artigianale e innovazione, l’incontro tra lievitazione naturale e tecnologia avanzata.
Contactlab si è dimostrato il partner ideale mettendo a disposizione una customer data platform (CDP) volta a migliorare la capacità di profilazione, analisi e performance della customer base.
Inoltre grazie al modulo di marketing automation è stato possibile segmentare l’audience del cliente costruendo flussi di contatto personalizzati per i diversi brand del Gruppo.
Parallelamente l’agency di Contactlab ha messo a disposizione team di professionisti composti da senior account e digital operation per supportare il cliente durante la sua fase di trasformazione anche in campo digitale attraverso:
attraverso l’elaborazione di piani di contatto in grado di tenere ingaggiata la propria customer base aumentandone il livello di fidelizzazione
grazie alla rielaborazione di questi dati, all’utilizzo di algoritmi e alla successiva interpretazione dei risultati, abbiamo fornito al cliente gli strumenti necessari per migliorare la propria strategia digitale
dalla pianificazione delle campagne alla creazione del concept creativo fino all’invio
attraverso l’utilizzo di strumenti avanzati avendo come principale obiettivo quello di ridurre eventuali criticità e individuare opportunità di miglioramento dell’e-mail reputation e dell’inbox placement
TeamSystem S.p.A.
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