Contactone supporta i sales associate nella creazione di relazioni durature con i clienti del negozio basate sulle loro preferenze e i loro acquisti. L’applicazione offre ai sales associate tool di comunicazione ufficiali consentendo anche al brand un monitoraggio di quanto accade in negozio.

27 giugno - SEND al Teatro Franco Parenti è stata un'intera giornata dedicata al customer engagement, ideata e organizzata da Contactlab: gli atti dell’evento con video e presentazioni sono disponibili online.

È disponibile l'estratto della 3^a Digital Competitive Map 2017, la ricerca su cui Fondazione Altagamma ha premiato ieri, 25 maggio, i quattro brand del lusso "best performer" nel digitale: Burberry, Fendi, LVMH e Chanel durante l'evento Altagamma Digital Luxury Experience 2017.