“Food & Beverage: trend e opportunità per la fidelizzazione”. Il nostro nuovo articolo per Promotion Magazine

Prosegue la nostra collaborazione con Promotion Magazine! È online il secondo articolo della rubrica “Osservatorio Contactlab”, dedicato alla loyalty, tema sempre più strategico per i brand del Food & Beverage.

Cosa sta succedendo davvero nel settore?
Dall’analisi di 72 brand emergono insight chiave: i concorsi continuano a essere la leva più attivata, ma restano spesso legati a logiche stagionali e tattiche. Al contrario, i programmi fedeltà, ancora meno diffusi, si confermano il vero motore per costruire relazione e continuità nel tempo.

Stiamo assistendo a un’evoluzione da modelli puramente transazionali a strategie più evolute, dove engagement, dati e customer experience iniziano a giocare un ruolo centrale.

Per i brand Food & Beverage, questo significa ripensare le proprie iniziative di loyalty in ottica più integrata, continuativa e data-driven.

Nell’articolo approfondiamo trend e opportunità per costruire strategie di fidelizzazione più efficaci.

Buona lettura