STRATEGY:
IL NOSTRO APPROCCIO
Definiamo metodologie di ricerca personalizzate in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente e progetto, partendo da una forte base di analisi per arrivare ad offrire un supporto consulenziale ad hoc. Avere una visione chiara di esigenze, aspettative e comportamenti dei clienti è fondamentale per costruire strategie vincenti.
Siamo il partner che ti aiuta a identificare soluzioni per ottimizzare la customer experience e rafforzare l’engagment.
Con un approccio concreto e mirato, trasformiamo la conoscenza del comportamento del cliente in risultati misurabili.
1 Definizione perimetro
Identificazione dell’esigenza specifica del Brand e conseguente definizione dello scope progettuale, tra cui: panel di riferimento, periodo di analisi, paesi, parametri e aree di studio, metodologia e framework analitico
2 Raccolta dati
Mappatura approfondita delle aree di analisi identificate e raccolta dati qualitativi e quantitativi per la costruzione di una forte base di conoscenza e un ampio database a supporto delle analisi successive
3 Analisi & Benchmarking
Attività di benchmark tra il Brand e i suoi competitor e analisi strutturata dei dati raccolti al fine di individuare best practice e gap da colmare; realizzazione di documenti di sintesi e library di supporto dettagliate
4 Insight & raccomandazioni
Individuazione delle raccomandazioni e insight specifici per il Brand e declinazione degli stessi in iniziative trasformative strategiche e/o operative; supporto nella definizione della roadmap digitale di implementazione
I NOSTRI SERVIZI
DI MARKETING STRATEGY
Progetti
Customizzati
Studi e analisi strutturati in base agli specifici obiettivi del brand, con metodologia, frame analitico, panel e periodo di analisi personalizzati
Accompagnamento strategico
Supporto operativo nella realizzazione di obiettivi di business e progetti in roadmap, monitoraggio e controllo dei KPI, project management
Sessioni Formazione & Workshop
Realizzazione di workshop interattivi, momenti di discussione e sessioni di formazione con i team dedicati del brand su richieste e approfondimenti