Marketing automation

Comunica con ognuno dei tuoi contatti come se fosse l’unico, creando journey basati sulle sue preferenze e comportamenti. Gestisci e automatizza le tue azioni di marketing con il modulo di marketing automation della piattaforma Contactlab.

RICHIEDI UNA DEMO

Benefici

EASY-TO-USE

gestisci il journey per ciascun contatto in un unico punto

REAL-TIME FEEDBACK

visualizza in tempo reale le prestazioni dell’automazione

PERSONALIZZA I PERCORSI

differenzia i percorsi in base alla risposta dei tuoi contatti

SINERGICO

con gli altri moduli della piattaforma Engagement Marketing

La sfida

I tuoi contatti hanno comportamenti e preferenze di contatto diverse. Gestirli singolarmente secondo le loro abitudini e su molteplici canali è complesso. Creare journey ad hoc manualmente, quasi impossibile.

La soluzione

Con il modulo di automation della piattaforma Contactlab puoi definire su quali canali eseguire azioni automatizzate in base al comportamento di ogni contatto, monitorando le performance delle automazioni, e puoi comunicare con ognuno come fosse l’unico.

Caratteristiche

Definizione delle regole di inclusione di un contatto in un'automazione

Definisci quale evento scatena l’inserimento (o rimozione) di un contatto in una automazione, ad es. il Carrello Abbandonato, oppure inserisci un cluster di utenti creato all’interno della piattaforma che appartengono a un determinato segmento, ad es. Clienti che non acquistano da più di 3 mesi ma hanno letto almeno una email nelle ultime 2 settimane. Puoi inserire anche cluster di utenti creati da sistemi esterni via API.

Contactlab | Marketing Automation | Cluster definition

Creazione di un journey automatizzato

Decidi le strategie e disegna il percorso per seguire, su diversi canali e in base al suo specifico comportamento, ogni tuo contatto come se fosse l’unico.

Contactlab | Marketing Automation | Customer journey

Gestione dei percorsi multicanale

Definisci su quale canale e con quali contenuti interagire con i tuoi contatti. Email, SMS, Facebook Custom Audience o integrazioni custom con altri sistemi. Ogni automazione può essere attiva da subito o da una certa data e può essere fermata manualmente o a una data prefissata.

Contactlab | Marketing Automation | Multichannel

Monitoraggio performance

Visualizza direttamente le statistiche aggregate di ogni automazione e quelle di dettaglio per ogni singolo step, inclusi i feedback delle email inviate dall’automazione. Puoi scaricare il report in formato csv con tutte le informazioni aggregate e di dettaglio.

Contactlab | Marketing Automation | Reports

Risorse e Download

Scarica le risorse per questo prodotto

NEWSLETTER

Iscriviti per ricevere news e insight sul mondo del customer engagement

© 2018 ContactLab S.p.A. – P.IVA e C.F. 09480090159 - All rights reserved
Questo sito web utilizza dei cookies, anche di terze parti, e altre tecnologie quali il fingerprinting,al fine di raccogliere informazioni statistiche sugli utenti utili ad indirizzare loro messaggi promozionali in linea con le loro preferenze. Per negare il consenso a tali cookies, clicca qui. Se prosegui la navigazione mediante accesso ad altra area del sito o selezione di un elemento dello stesso(ad esempio, di un'immagine o di un link) manifesti il tuo consenso all'uso dei cookies e delle altre tecnologie di profilazione impiegate dal sito.