DIGITAL STRATEGY

Facciamo crescere il tuo business attraverso la consulenza di esperti in marketing e la definizione di strategie digitali guidate dai dati.
Un team di esperti in marketing strategico analitico e operativo ti affianca nel costruire le strategie di marketing digitale, per aumentare al massimo la profittabilità cross canale dei tuoi clienti attraverso il digital direct marketing e ottenere i migliori risultati dalle tue campagne marketing.

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ANALISI DI MERCATO

Abbiamo un osservatorio privilegiato sulle strategie digitali dei brand e sul loro posizionamento rispetto alla segmentazione del mercato. Seguiamo un programma di ricerca continuativo sul customer journey, con un focus specifico sulle sinergie tra ecommerce e retail e l’evoluzione del marketing relazionale.
Le competenze e le analisi costruite con lo European+ Digital Behaviour Study, come le survey sulla customer base, e con la serie di report 'Fashion & Luxury Engagement Insights' dedicati al mondo della moda, come la digital competitive map, ci permettono di offrirti i servizi marketing e la consulenza strategica sul digitale più adatti alle tue esigenze.

Come possiamo affiancare il tuo team

Supporto strategico nella costruzione del customer journey

Analizziamo i comportamenti dei tuoi utenti identificando i customer journey più appropriati nel tuo database clienti, scegliendo le migliori occasioni di customer engagement per costruire una digital strategy di contatto efficace nel timing e nell’offerta.

Individuiamo con te le dinamiche di personalizzazione più performanti per migliorare i risultati delle tue campagne di digital marketing. Ti offriamo soluzioni pensate per le tue esigenze di marketing online per farti raggiungere gli obiettivi di business.

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Mentoring e formazione marketing digitale

Se desideri approfondire i temi del digital direct marketing, dalla costruzione di una strategia one to one e multicanale di gestione dei clienti, all’individuazione di KPI pertinenti e alla lettura delle performance, ti seguiamo passo dopo passo con training su misura fatti dai i nostri consulenti marketing, che monitorano costantemente il mercato e i nuovi trend.

Contactlab | Digital training

Analisi competitiva delle tue strategie digitali

Abbiamo un team di esperti in marketing strategico che realizza digital assessment sulle strategie di customer relationship management dei brand e il loro posizionamento rispetto ai benchmark di settore.

Realizziamo una digital competitive map che individua i punti di forza e di debolezza della customer experience multicanale offerta al consumatore dal tuo o dai tuoi brand, mettendola a confronto con i tuoi competitor. Partiamo da qui per progettare con te il piano di customer experience management.

 

Contactlab | Competitive benchmark

Analisi delle performance delle tue campagne digitali

A partire dai KPI e dagli obiettivi concordati analizziamo gli asset in campo e l’efficacia delle tue strategie marketing. Il team di business intelligence valuta il ROI delle tue campagne digitali analizzando la composizione del tuo database clienti e il livello di engagement della customer base.

Effettua periodiche analisi dell’open rate e click through rate delle tue campagne di email marketing e dell’impatto delle tue strategie di customer engagement sulla customer retention e la  lead acquisition. Monitora le conversioni delle tue strategie di marketing digitale.

Contactlab | Performance review

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