Newsroom

Il nostro Servizio Clienti non va in vacanza…

Anche quest’anno i nostri uffici rimarranno aperti durante tutto il periodo estivo con orari specifici. Ti invitiamo a leggere i dettagli in questo post.

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07/08/2017

Nei negozi arriva Contactone, l’app di clienteling con l’instant messaging

Contactlab lancia Contactone, il modulo per il retail, che consente al sales associate di creare relazioni personali via mobile con i clienti e garantisce al brand un presidio sullo store.

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19/06/2017

I Digital Luxury Award – Altagamma e Contactlab

Burberry, Louis Vuitton, Fendi e Chanel best performer nel digitale premiati da Altagamma Contactlab sui parametri della Digital Competitive Map 2017.

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26/05/2017

Contactlab aderisce alla settimana del lavoro Agile promossa dal Comune di Milano

Contactlab aderisce alla Settimana del lavoro Agile promossa dal Comune di Milano che si terrà dal 22 al 26 maggio 2017, consentendo alle sue persone di lavorare da remoto in qualsiasi giorno a scelta o durante l’intera settimana. Aderisce inoltre al programma “Adotta un’azienda“, proponendosi come mentore con esperienza disponibile ad “adottare”, nella Settimana, una […]

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17/05/2017

SEND17: l’evento è Sold Out!

Torna anche quest’anno la IV edizione di SEND, l’evento ideato e organizzato da Contactlab che si terrà a Milano il 27 giugno 2017 presso il Teatro Franco Parenti nel corso di un’intera giornata.
L’Open Summit di Contactlab è un’iniziativa interamente dedicata al customer engagement.

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08/05/2017

Servizio di Customer Care per le prossime festività

Da oggi è possibile consultare il calendario completo relativo al servizio di Customer Care in occasione delle prossime festività.

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14/04/2017

Giunge alla 5° edizione la Digital Competitive Map 2017

Sono 32 i brand del fashion&luxury analizzati quest’anno dalla Digital Competitive Map 2017, il report realizzato da Contactlab in collaborazione con Exane BNP Paribas.

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04/04/2017

Contacthub, il prodotto che costruisce un profilo unico del consumatore

Ogni giorno ciascuna persona compie numerose azioni: a casa, a scuola, al lavoro, in vacanza… ovunque si trovi, qualsiasi cosa faccia, lascia impronte dei propri interessi e desideri. Un’enorme quantità di dati che si traduce in informazioni sulla sua identità.   Vi siete mai chiesti cosa potreste fare se questi dati fossero raccolti, strutturati e resi disponibili velocemente per supportare le scelte e le strategie di comunicazione aziendali? […]

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13/02/2017

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