Perchè Contactone for Azure?

Perchè è uno strumento, disponibile su Microsoft Azure, che supporta la
relazione con i clienti per i sales associate e che permette un accesso semplice e immediato a preferenze e storico degli acquisti.
Il sales associate può avviare un dialogo 1-to-1 e veicolare messaggi personalizzati tramite email, SMS e chat, grazie all’integrazione con i più noti sistemi di instant messaging.

Vedere Contactone in azione è semplicissimo

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durante la Microsoft Digital Week

Creiamo relazioni di valore grazie all’Instant messaging

Comunicazioni in tempo reale e altamente personalizzate tramite instant messaging permettono al sales associate di coinvolgere il cliente prima, durante e dopo aver effettuato un acquisto incrementando conversioni e fedeltà al brand.

Garantiamo al brand visibilità sulle attività verso i clienti

Le attività rivolte ai clienti effettuate dal sales associate sono acquisite dalla piattaforma e restano a disposizione anche del brand, che può così conoscere cosa succede in negozio e suggerire campagne secondo le proprie linee guida.

Aiutiamo il sales associate durante la vendita, in tempo reale

La nostra soluzione è utilizzabile anche via tablet e permette di accedere in tempo reale a preferenze, acquisti e attività del cliente, aiutando il sales associate a migliorare l’efficacia delle azioni intraprese.