La Digital Competitive Map estesa per la prima volta al mondo del Contemporary Fashion
La Digital Competitive Map, strumento unico per valutare il posizionamento digitale dei brand del Fashion, viene estesa per la prima volta al mondo del Contemporary Fashion, dopo le 5 edizioni inerenti al mondo del Luxury.
La ricerca Netcomm e Contactlab, presentata in occasione di Netcomm Focus Fashion&Lifestyle, analizza 19 marchi italiani e riguarda 189 parametri suddivisi in una matrice tra asse verticale “Digital Strategic Reach” e asse orizzontale “Digital Customer Experience”.
L’asse verticale “Digital Strategic Reach” copre gli aspetti più strategici: in quanti Paesi e su quali canali vendere via e-commerce nel mondo, con quale ampiezza di gamma, con quale trasparenza sul paese di origine dei prodotti. L’asse orizzontale “Digital Customer Experience” copre invece tutti gli aspetti inerenti alla qualità ed efficacia dell’interazione tra brand e clientela come la navigazione sui siti, l’esperienza di acquisto online, la comunicazione via Direct Marketing e Social, fino ai servizi Cross-Canale Online/Offline offerti.
Il panel mostra significative competenze nell’esperienza di navigazione sui siti, nelle iniziative sui social anche attinenti all’acquisto e nell’ottimo livello di localizzazione nei Paesi europei e in Russia.
Pinko, Furla e Patrizia Pepe emergono tra i brand italiani, tra gli altri marchi analizzati troviamo: Coccinelle, Falconeri, Liu Jo, Rinascimento, Geox ecc.
La sintesi del Report, disponibile per il download, include una panoramica dei principali contenuti della ricerca e la metodologia utilizzata. Disponibile anche la versione Full del Report, che possiede un significativo numero di contenuti aggiuntivi e materiali extra rispetto alla versione di sintesi.
Acquistandolo, sarete dotati di uno strumento unico e indispensabile per monitorare l’evoluzione delle performance del vostro brand.
Il Full Report include:
• Più di 200 pagine di analisi dettagliate
• Accesso completo a tutti i dati originali: 30 tabelle di analisi comparative sui 24 brand su 189 parametri, per un totale di 4536 valori
• La collezione completa di immagini dei siti e delle pagine prodotto
• I dialoghi completi con il customer service dei brand analizzati via chat ed email
Se siete interessati all’acquisto scriveteci a: digitalfrontier@contactlab.com .
L’offerta è riservata alle aziende fashion e retail.
