Il mercato del lusso russo è cresciuto nel 2016, ma procede a rilento nell’eCommerce
Contactlab ed Exane BNP Paribas continuano ad analizzare le prestazioni online dei brand della moda e del lusso. Questa volta ci siamo concentrati sul mercato del lusso russo, dopo aver testato quello in India, Corea del Sud e Cina.
Il consumo russo nel campo del lusso è calato bruscamente negli ultimi tre anni. I clienti di questo paese hanno sostenuto la maggior parte della crescita nel mercato del lusso negli anni Novanta e ora rappresentano più del 6% della spesa mondiale in questo settore. Dopo le sanzioni economiche contro la Russia, la spesa per oggetti di lusso sembrava andare diminuendo, ma il peggio pare passato e il 2017 potrebbe vedere una rimonta impareggiabile.
Alcuni indici stanno ridando speranza: la fiducia dei consumatori è in aumento, la disoccupazione è in calo, le vendite di auto sono in piena crescita, lo sviluppo dell’edilizia residenziale è già in positivo.
Per quanto riguarda gli articoli di lusso, i russi sono ora attratti dallo shopping locale più che dall’acquistare all’estero.
Russian Luxury Market – % of foreign versus local shopping – Source: Contactlab analysis
Per attrarre i clienti, i rivenditori locali sono disposti a offrire prezzi ancora più bassi di quelli che si trovano nelle maggiori destinazioni di viaggio, il che per la maggior parte dei viaggiatori russi significa Milano, Londra e Dubai.
Russian Luxury Market – Image source: Contactlab analysis
Questo è un elemento importante, tenendo a mente che i clienti russi sono molto preziosi, perché spendono annualmente circa il 60% di più della media mondiale.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration
Guardando allo shopping online, si nota che la penetrazione dell’e-commerce in Russia è ancora lenta, ma sta crescendo. È un punto che nasconde un enorme potenziale per i rivenditori di oggetti di lusso, che non hanno ancora esplorato abbastanza questo campo.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration variation YOY
Come già detto, il lusso digitale è ancora agli albori in Russia. Le prestazioni digitali in questo paese sono indietro del 20% rispetto a quelle negli Stati Uniti in Capacità strategica e circa del 40% in Esperienza digitale dei clienti quando applichiamo la metodologia della nostra Digital Competitive Map.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration variation YOY
Dolce & Gabbana, Burberry, Balenciaga, Valentino e Armani sono i 5 migliori brand in Capacità strategica; Ralph Lauren, Michael Kors, Tory Burch, Saint Laurent e Hugo Boss sono gli ultimi 5. Burberry, Louis Vuitton, Loro Piana, Armani e Cartier occupano le prime 5 posizioni in Esperienza digitale dei clienti; Tory Burch, Michael Kors, Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo e Coach si trovano, invece, alle ultime 5.
