The Online Purchase Experience Ranking in Paris
La ricerca realizzata da Contactlab, giunta ormai alla sua 3° edizione, analizza la customer experience della clientela a Parigi durante l’intero processo d’acquisto online.
Novità di quest’anno è l’ingresso sul mercato parigino dell’ecommerce 24Sèvres, multimarca online di proprietà di LVMH, che si posiziona da subito tra i top player per le ottime performance dimostrate in gran parte degli aspetti del customer journey. I nostri analisti hanno quindi confrontato le performance di 34 top brand fashion&luxury, compresi i 3 maggiori e-tailer e il grande magazzino del lusso francese Galerie Lafayette.
Il Report Standard, pubblicato in collaborazione con Exane BNP Paribas, include un’overview sui risultati della ricerca. Quest’anno è stata introdotta la versione Premium del report, un approfondimento che contiene materiali extra rispetto alla versione standard.
Compilando il form è possibile scaricare un estratto della versione premium che include i key finding, alcune tabelle di esempio e l’indice di tutti i contenuti a cui potrete avere accesso acquistando l’analisi completa.
Prezzi versione Premium
Cosa include |
Full Pack Bronze
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Full Pack Silver
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Premium Report Online Purchase Experience Ranking in Paris:
Per ognuno dei 34 brand analizzati, disponibili:
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X | X |
| Analisi del/dei brand addizionale/i non inclusi nel panel | X | |
| Totale | 4.000 euro + IVA |
On Demand |
