Nuovi modelli di engagement, nuovi modelli di conversazione con il consumatore
Massimo Fubini, CEO & Founder, Contactlab

Come la Digital Transformation guida la Customer Experience
Tavola rotonda moderata da Stefania Lazzaroni, Altagamma, con Paolo Mascio, YNAP, Sergio Romoli, Microsoft e Laura Ventura, Nestlé

La Marketing Cloud al tempo di Human ed Econ
Paolo Santori, Chief Product Officer, Contactlab

Il successo dell’esperienza
Andrea Longo, VP Customer Success, Contactlab

Una storia di Digital Transformation multicanale. Il caso Peuterey
Luisa Lozupone, WW Communication Manager, Peuterey e Laura Gioia, Sr Digital Strategist, Contactlab

L’iperconnettività e la trasformazione della società: il ruolo della comunicazione nella relazione con i consumatori
Salvatore Iaconesi, Presidente del centro di ricerca HER

Chat no bot: la comunicazione real time per migliorare le conversioni degli ecommerce
Federica Storace, CEO & Co-Founder, Drexcode e Francesco Moreschi, Owner, Moreschi

Una interazione migliore con l’intelligenza artificiale per scoprire e anticipare i comportamenti dei tuoi consumatori
Francesca Lombardi, Product Manager e Marco Zambardi, Head of Product Management, Contactlab

Contactlab Marketing Cloud e Microsoft PowerBI: il valore di un’integrazione per l’analisi e la visualizzazione dei dati
Francesco Comi, Chief Technology Officer e Alessio Garbato, Head of Platform Solution, Wavemaker

Intervista a Massimo Fubini
CEO & Founder, Contactlab

Intervista a Paolo Santori
Chief Product Officer, Contactlab

Intervista ad Andrea Longo
VP Customer Success, Contactlab

Intervista a Salvatore Iaconesi
Presidente del centro di ricerca HER

Intervista a Federica Storace
CEO & Co-Founder, Drexcode

[EN] Intervista a Tom Smith
Co-founder & CRO, Fresh Relevance