Case History: Condé Nast Italia

Condé Nast Italia porta i lettori in copertina: i sondaggi come strumento di engagement

LA SFIDA

Edizioni Condé Nast, uno dei principali gruppi editoriali nel mondo, ha sperimentato, in Italia a partire dal 2014 il coinvolgimento delle audience dei propri brand con l’obiettivo di soddisfarne al meglio le aspettative ed essere contemporanei nelle proposte di contenuti.

Guidata da una visione consumatore-centrica l’editore è riuscito a creare un dialogo continuo e duraturo con i suoi lettori e orientare alcune scelte di carattere editoriale in base alle indicazioni raccolte.

Per farlo ha scelto la nostra soluzione Active Panel, realizzando un vero e proprio custom panel profilato, reclutando utenti dei siti delle proprie testate giornalistiche, lettori delle riviste e abbonati e dando così un supporto informativo qualificato alle principali scelte editoriali.

I brand principalmente coinvolti in questo processo di ricerca sono Vanity Fair, AD, La Cucina Italiana e GQ.

VUOI CONOSCERE TUTTA LA STORIA? SCARICA LA CASE!

GLI OBIETTIVI

  • Aumentare le vendite in edicola
  • Scegliere ogni settimana e ogni mese la cover da proporre in edicola
  • Possedere un DB profilato di utenti interessati ai prodotti editoriali
  • Mantenere alto l'ingaggio dei propri lettori attraverso un sistema di co-creation delle riviste
  • Ottenere risposte qualificate in real time sui temi veicolati dai sondaggi
  • Testare nuovi prodotti editoriali, estensioni di linee già esistenti o nuovi progetti
  • Conoscere le esigenze in continua mutazione dei consumatori finali

LA STRATEGIA

Condé Nast Italia ha scelto di farsi guidare dai ricercatori specializzati di Contactlab nella creazione di un Active Panel, il sistema di indagini creato per dare supporto informativo alle attività di marketing del cliente attraverso il coinvolgimento continuativo di un gruppo profilato di consumatori attivi.

L’Active Panel è stato costruito nel tempo attivando varie campagne di reclutamento on line; sono stati infatti invitati a profilarsi e registrarsi al programma gli utenti registrati ai siti delle testate di Condè Nast e gli abbonati che ricevendo a casa le loro riviste preferite sono ancor di più un target fedele. Oggi il sistema conta 7000 utenti attivi che rispondo in meno di 24 ore ai sondaggi proposti con redemption di oltre il 30%.

L’Active Panel è sviluppato nella Contactlab Marketing Cloud, è completamente gestito con logiche di marketing automation integrate nella piattaforma ed è costantemente manutenuto per garantirne la rappresentatività.

Con regolarità i panelisti attivi ricevono alcuni brevi questionari dedicati a differenti aspetti editoriali delle riviste: scelta tra 3 o 4 alternative della copertina preferita; indicazioni sui contenuti editoriali da proporre nelle prossime uscite, preferenze in relazione a eventuali nuovi progetti di collaterali. Il piano di indagini viene sempre sincronizzato con le altre attività di comunicazione digital direct, in modo da preservare il panelista da un sovraccarico comunicazionale.

Le evidenze emerse dai risultati dei cover test vengono analizzate e valutate dai Direttori di testata insieme al team di marketing che segue il progetto.

SCARICA E LEGGI LA STORIA DI SUCCESSO INTEGRALE

SHARE

© 2018 ContactLab S.p.A. – P.IVA e C.F. 09480090159 - All rights reserved
Questo sito web utilizza dei cookies, anche di terze parti, e altre tecnologie quali il fingerprinting,al fine di raccogliere informazioni statistiche sugli utenti utili ad indirizzare loro messaggi promozionali in linea con le loro preferenze. Per negare il consenso a tali cookies, clicca qui. Se prosegui la navigazione mediante accesso ad altra area del sito o selezione di un elemento dello stesso(ad esempio, di un'immagine o di un link) manifesti il tuo consenso all'uso dei cookies e delle altre tecnologie di profilazione impiegate dal sito.