Pourquoi nous
Un mélange unique de technologie, de services et d'expertise pour permettre aux marques de se connecter partout avec les consommateurs
Qui nous sommes
Depuis 1998, nous fournissons des produits et des services pour aider les marques à tirer le meilleur de leurs stratégies d’engagement client.
La nouvelle plateforme de Marketing Cloud étend notre solution de logiciel leader du marché pour l’envoi multicanal avec une série de produits exclusifs pour recueillir et interpréter les activités (digitales ou non) de vos contacts, segmenter et planifier vos campagnes et personnaliser la communication pour construire une relation one-to-one avec vos clients.
Nos experts travaillent avec vous pour tirer le meilleur de la technologie, construire des programmes d’engagement client et garantir le succès de vos projets.
Nos atouts
BOUTIQUE GLOBALE
Boutique italienne ayant une véritable expérience dans les projets de marketing direct digital pour des marques internationales
TECHNOLOGIE DE POINTE
Technologie sûre et consolidée pour assurer une fiabilité et une évolutivité maximales
EXPERTS DU MARKETING DIGITAL
Experts du marketing direct digital avec des compétences et des méthodologies spécifiques dans la mode, le retail, le voyage et le non-lucratif
DATA EXPERT
Approche data-driven pour saisir la complexité et le potentiel des données et développer un dialogue efficace avec le client
SERVICES SUR MESURE
Une équipe dédiée pour répondre à vos besoins : de l'intégration des systèmes à la gestion des campagnes
AXÉS SUR L'INNOVATION
Investissements dans la recherche et le développement de nos produits
Notre vision
Chez Contactlab, nous croyons en l’expérience et la technologie ainsi qu’au facteur humain et à la valeur digitale comme un levier stratégique de l’entreprise.
Nous convertissons vos messages en expériences pertinentes et efficaces pour les transformer en relations durables.
Notre approche
Notre nom est synonyme de normes de sécurité élevées, de fiabilité et d’évolutivité, ainsi que de garantie d’un support hautement spécialisé et continu pour tous vos besoins stratégiques et opérationnels.
Nous vous proposons un ensemble de produits et de services pour la mise en œuvre des programmes de marketing direct digital dynamiques et personnalisés qui génèrent un impact sur le business.
Le Management
Giuliana Mancusi
Directrice RHAvec plus de 20 ans de carrière dans différents secteurs, Giuliana et son équipe s’occupent de la gestion, du recrutement et de la sélection des personnes, du développement et de la valorisation professionnelle des ressources humaines chez Contactlab. Elle est également responsable de la communication interne et de la promotion des valeurs et de la culture de l’entreprise auprès des employés.
Associations du secteur
Le réseau dont nous faisons partie nous permet de rencontrer les acteurs de l’industrie du monde entier pour mettre en commun nos expériences. Nous sommes membres des principales associations qui représentent l’écosystème du marketing digital :
Trust & Privacy
Notre approche est privacy compliant par définition. Notre serveur, les données collectées et les processus générés à partir de ces données sont stockées au sein de l’UE, sur le campus de BT Italia, à Milan et à Amsterdam. Nous sommes membres des principales organisations mondiales pour la défense des bonnes pratiques d’envoi des communications :
