Pourquoi nous

Un mélange unique de technologie, de services et d'expertise
pour permettre aux marques de se connecter partout avec les consommateurs

Qui nous sommes

Depuis 1998, nous fournissons des produits et des services pour aider les marques à tirer le meilleur de leurs stratégies d‘engagement client.
La nouvelle plateforme d’Engagement Marketing étend notre solution de logiciel leader du marché pour l’envoi multicanal avec une série de produits exclusifs pour recueillir et interpréter les activités (digitales ou non) de vos contacts, segmenter et planifier vos campagnes et personnaliser la communication pour construire une relation one-to-one avec vos clients.
Nos experts travaillent avec vous pour tirer le meilleur de la technologie, construire des programmes d’engagement client et garantir le succès de vos projets.

millions d’emails envoyés par jour
pays
langues

Nos atouts

BOUTIQUE GLOBALE

Boutique italienne ayant une véritable expérience dans les projets de marketing direct digital pour des marques internationales

TECHNOLOGIE DE POINTE

Technologie sûre et consolidée pour assurer une fiabilité et une évolutivité maximales

EXPERTS DU MARKETING DIGITAL

Experts du marketing direct digital avec des compétences et des méthodologies spécifiques dans la mode, le retail, le voyage et le non-lucratif

DATA EXPERT

Approche data-driven pour saisir la complexité et le potentiel des données et développer un dialogue efficace avec le client

SERVICES SUR MESURE

Une équipe dédiée pour répondre à vos besoins : de l'intégration des systèmes à la gestion des campagnes

AXÉS SUR L'INNOVATION

Investissements dans la recherche et le développement de nos produits

Notre vision

Chez Contactlab, nous croyons en l’expérience et la technologie ainsi qu’au facteur humain et à la valeur digitale comme un levier stratégique de l’entreprise.
Nous convertissons vos messages en expériences pertinentes et efficaces pour les transformer en relations durables.

Notre approche

Notre nom est synonyme de normes de sécurité élevées, de fiabilité et d’évolutivité, ainsi que de garantie d’un support hautement spécialisé et continu pour tous vos besoins stratégiques et opérationnels.
Nous vous proposons un ensemble de produits et de services pour la mise en œuvre des programmes de marketing direct digital dynamiques et personnalisés qui génèrent un impact sur le business.

Le Management

Massimo Fubini

CEO & Founder

En 1998, il a fondé Contactlab, le premier ESP italien. Entrepreneur depuis l’âge de 25 ans, il est un point de référence pour le monde numérique en Italie.


Gian Luca Ottino

General Manager & CFO

Il a dix ans d’expérience dans la gestion d’entreprise. Chez Contactlab, il exprime et met à profit ses compétences en contrôle financier, en développement et en gestion d’entreprise dans le domaine de la technologie.


Andrea Longo

VP Customer Success

Chez Contactlab, il dirige la division qui rassemble les compétences transversales de customer management : développement du business sur les clients acquis, gestion de projets complexes, approche créative, conseil stratégique sur les services d’intégration de systèmes et les solutions sur mesure.


Stefano Lena

Chief Strategic Officer

Il possède plus de 20 années d’expérience dans la vente et la création de nouvelles opportunités commerciales sur le marché informatique. Chez Contactlab, il est responsable de la stratégie commerciale et de la consolidation de l’entreprise au niveau international.


Davide Migliavacca

Chief Technology Officer

Fort de ses 25 années d’expérience dans la création d’architectures logicielles, Davide dirige l’équipe technologique de Contactlab et est responsable de la validation de l’architecture de la plateforme, des logiciels et de la sélection des fournisseurs, de la délivrabilité, de la conformité des clients, de la protection des données et des SLA.


Paolo Santori

Chief Product Officer

Il possède plus de 20 années d’expérience dans la conception et le développement de solutions technologiques B2B et B2C. Chez Contactlab, il est responsable de l’élaboration et de la conception des produits, tout en supervisant les processus de recherche et de développement de solutions innovantes.


Associations du secteur

Le réseau dont nous faisons partie nous permet de rencontrer les acteurs de l’industrie du monde entier pour mettre en commun nos expériences. Nous sommes membres des principales associations qui représentent l’écosystème du marketing digital :

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Trust & Privacy

Notre approche est privacy compliant par définition. Notre serveur, les données collectées et les processus générés à partir de ces données sont stockées au sein de l’UE, sur le campus de BT Italia, à Milan et à Amsterdam. Nous sommes membres des principales organisations mondiales pour la défense des bonnes pratiques d’envoi des communications :

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