COLLECTER ET CONNAÎTRE LES DONNÉES

Collectez des données, créez et gérez les profils de vos utilisateurs en un seul endroit, il permet d’exporter les informations à tous les systèmes de l'entreprise, et de personnaliser la relation.

DEMANDEZ UNE DÉMO

Avantages

REPOSITORY UNIQUE

pour la collecte et la gestion des données personnelles et comportementales en temps réel

FLEXIBLE

intégrable avec les principales applications e-commerce, social et digital marketing numérique

INTÉGRABLE

facilement grâce à un ensemble d’API pour l'interface afin d’accéder à chaque fonction

SYNERGIQUE

avec les autres produits de la plateforme d'Engagement Marketing

PERSONNALISABLE

avec différentes vues afin de définir des conteneurs de données qui permettent de construire les profils agrégés

INFORMATIONS UTILES

immédiatement disponibles en un affichage unique avec des analyses avancées

Le défi

Chaque action effectuée par les consommateurs génère des données, chaque interaction avec les marques se traduit par un patchwork de données toujours croissant. Les données provenant de différentes sources ne sont pas faciles à intégrer ou à attribuer à un seul contact. Cela rend difficile et coûteux d’obtenir des données immédiatement opérationnelles lorsque vous gérez vos contacts.

La solution

Contacthub est la solution qui vous permet de collecter, mettre à jour et mettre à disposition en un seul endroit et en temps réel, tous les événements de données relatives aux consommateurs provenant de sources différentes, pour créer des profils individuels, facilement exposer les informations à tous les systèmes de l’entreprise et de créer la base d’un dialogue personnalisé.

Caractéristiques

Profil utilisateur enrichi

Construire un profil complet, mettre à jour les données et sauvegarder toutes les activités du consommateur en temps réel sur les différentes sources (sites web, CRM, e-commerce, etc.).

Contacthub user profile

Automatisation de processus prédéfinis

Les profils sont automatiquement mis à jour chaque fois qu’un nouvel événement se produit ou chaque fois que l’utilisateur passe d’un segment à un autre. De plus, le changement est notifié également à des systèmes tiers afin d’activer de nouvelles actions envers le client.

Contacthub customer actions

Business Insights & Analytics

Vous bénéficiez d’un large éventail de statistiques pour analyser la variation et la composition de la base de clients et calculer automatiquement les principaux indicateurs clés de performance (KPI) pour activer de nouvelles campagnes marketing.

Contacthub business insights

Ressources et téléchargements

Téléchargez les ressources pour ce produit

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