DES PROFESSIONNELS DU MARKETING À VOTRE SERVICE

Une équipe d'experts en stratégie, marketing digital et en analyse de données vous accompagne dans l'élaboration de votre stratégie d’engagement client, pour maximiser la rentabilité cross-canal de vos clients grâce au marketing direct digital et obtenir les meilleurs résultats de vos campagnes.
Nous pouvons vous accompagner dans toutes les phases de votre projet : de l'intégration des systèmes aux stratégies de contact, à la création et l'envoi de campagnes multicanales (email, SMS et messagerie instantanée).

EN SAVOIR PLUS

UN OBSERVATOIRE UNIQUE SUR LES STRATÉGIES DE VENTE QUI VALORISE LES DONNÉES

Nous disposons d'un observatoire privilégié sur les stratégies digitales des marques et sur l'évolution du parcours client multicanal. Nous identifions les synergies entre le commerce électronique et la vente en boutique.
L'équipe d'experts en analyse de données contextualise et utilise les informations de votre base de clients en identifiant les modèles de segmentation appropriés et les synergies qui maximisent le ROI de votre stratégie de customer engagement.

PLANIFIER EN PARTANT DES DONNÉES

Améliorer les résultats des campagnes digitales en transformant en actions les informations collectées

ACCÉLÉRER LE TIME TO MARKET

Des paramétrages rapides et efficaces pour démarrer immédiatement avec le marketing digital stratégique en temps réel

CARTOGRAPHIER LE PARCOURS CLIENT

Connaître l'expérience du consommateur de manière approfondie pour personnaliser la relation

SERVICES SUR MESURE

Des services marketing conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise

Comment nous pouvons soutenir votre équipe

Analyses de vos stratégies digitales et définition du parcours client

Une équipe de professionnels est à votre disposition pour évaluer l’efficacité de vos stratégies marketing et vous aider à calculer l’impact de vos campagnes digitales sur l’ensemble des canaux de vente (e-commerce et en boutique).

Nous analysons les comportements de vos utilisateurs et le niveau d’engagement de vos clients en identifiant, à l’aide de modèles prédictifs, le parcours client le plus approprié.

Contactlab | Competitive benchmark

Analyse de données, profilage et construction de modèles prédictifs

Nous offrons divers services de conseil pour vous aider dans l’adoption d’une approche axée sur les données.

Une équipe de data scientistschercheurs et analystes à votre disposition vous aidera à repérer les relations entre les données, identifier les segments les plus significatifs, collecter et interpréter les feedbacks des consommateurs et utiliser des modèles prédictifs pour augmenter vos résultats.

Contactlab | Digital strategy

Gestion des campagnes multicanales

Vous pouvez choisir de gérer vos campagnes de manière indépendante ou vous fier à notre équipe pour maximiser les résultats et optimiser la gestion.

Nous mettons à votre disposition : un directeur artistique et un concepteur-rédacteur pour la conception créative ; des spécialistes HTML de l’email marketing, un account manager et un campaign manager pour la gestion quotidienne des projets, même dans plusieurs pays.

Contactlab | Campaign management

Délivrabilité : atteindre la boîte de réception des utilisateurs

La performance d’une campagne d’email marketing dépend aussi de la réputation email de la marque.

Nous appliquons ponctuellement les meilleures pratiques internationales du secteur, la surveillance continue avec l’utilisation d’outils de pointe, la recherche et la vérification de la récéption d’email, en mettant en évidence les enjeux et les opportunités d’amélioration de votre réputation email et de votre délivrabilité.

Contactlab | Deliverability

Solutions intégrées et sur mesure

Nos outils et applications ainsi que  notre équipe de professionnels, dotés de compétences spécifiques, s’adaptent parfaitement aux besoins de votre entreprise, pour permettre à vos systèmes de communiquer facilement avec nos solutions cloud.

Grâce à l’architecture pour les micro-services et les API, nous construisons des solutions applicatives personnalisées qui intègrent les fonctionnalités de la plateforme Contactlab pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise.

Contactlab |Application development

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