DINER FASHION & LUXURY
Online Purchasing Experience in Paris

23/11/2017
Ritz Palace, Place Vendôme

Online Purchasing Experience in Paris

L’événement exclusif, uniquement sur invitation, pour se rencontrer et partager les résultats et les conclusions principales des derniers rapports de Contactlab et Exane BNP Paribas.
Lors de l’événement, Marco Pozzi, Senior Advisor Contactlab et Massimo Fubini, fondateur et CEO Contactlab, donneront une vision d’ensemble du rapport « The Online Purchase Experience in Paris », qui analyse les ventes en ligne des marques de luxe européennes : 34 marques de luxe internationales, 3 e-tailers, 1 grand magasin français. Les indicateurs clés concernent l’activité de communication des différentes phases du processus : la commande, l’achat, l’emballage, la procédure de retour.
Un dîner suivra la discussion d’une heure, offrant l’occasion de débattre autour des tendances clés du marché.
La réunion se tiendra en anglais.
23/11/2017
Salon Louis XV Ritz Paris in Place Vendôme

AGENDA

19.00 – 19.30
Accueil

19.30 – 20.15
Attentes, comportements et expériences des clients
Marco Pozzi, Senior Advisor Contactlab

20.15 – 20.30
Comment exploiter le potentiel des canaux de contact
Massimo Fubini, CEO & Founder Contactlab

20.30 – 22.30
Dîner Networking

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