LE MARCHÉ DE LUXE RUSSE A AUGMENTÉ EN 2016 MAIS TARDE TOUJOURS SUR LE E-COMMERCE
Contactlab et Exane BNP Paribas continuent d’analyser la performance des marques de la mode et du luxe en ligne. Cette fois, nous nous concentrons sur le marché du luxe de la Russie après avoir testé le marché de l’Inde, la Corée du Sud et la Chine.
La consommation du luxe des Russes a fortement diminué au cours des trois dernières années… Les consommateurs russes ont largement contribué à la croissance du marché du luxe dans les années 90 et représentent aujourd’hui plus de 6 % des dépenses mondiales du secteur du luxe. Après les sanctions économiques contre la Russie, les dépenses en produits de luxe ont diminué mais le pire semble être passé et l’année 2017 pourrait marquer une relance inédite.
Un certain nombre d’indicateurs sont très positifs : la confiance des consommateurs augmente, le chômage diminue ; les ventes de voitures sont en plein boom, la croissance des constructions résidentielles est positive.
En termes de luxe, les clients russes sont désormais plus attirés par le luxe local que par celui de l’étranger.
Russian Luxury Market – % of foreign versus local shopping – Source: Contactlab analysis
Les détaillants locaux sont prêts à attirer les clients en faisant des prix, qui sont même inférieurs à ceux des grandes destinations de voyage comme Milan, Londres et Dubaï, pour les voyageurs russes.
Russian Luxury Market – Image source: Contactlab analysis
Ceci est très important car les clients russes s’avèrent très précieux puisque leurs dépenses annuelles sont supérieures de 60 % à la moyenne mondiale.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration
En ce qui concerne les achats en ligne – la pénétration du e-commerce en Russie est encore faible, mais en croissance. Cela cache un énorme potentiel pour les détaillants du secteur du luxe qui n’explorent pas encore suffisamment la région.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration variation YOY
Comme mentionné précédemment, le luxe digital a encore un long chemin à parcourir en Russie. La performance digitale en Russie est d’environ 20 % derrière celle des États-Unis en termes de « portée stratégique » et de 40 % en termes de « customer experience digitale » lorsque nous appliquons notre méthodologie de la Digital Competitive Map.
Russian Luxury Market – ecommerce penetration variation YOY
Dolce & Gabbana, Burberry, Balenciaga, Valentino et Armani sont dans le top 5 sur la « portée stratégique » ; Ralph Lauren, Michael Kors, Tory Burch, Saint Laurent et Hugo Boss sont dans les 5 derniers. Burberry, Louis Vuitton, Loro Piana, Armani et Cartier sont dans le top 5 en termes de « customer experience digitale » ; Tory Burch, Michael Kors, Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo et Coach sont les 5 derniers du classement.
